Đặc tả yêu cầu hệ thống · Bản sơ bộ
Nền tảng quản lý và vận hành trạm sạc xe điện
Hệ thống trọn gói để doanh nghiệp tự vận hành mạng lưới trạm sạc mang thương hiệu riêng: kết nối trụ sạc, bán điện cho tài xế qua ứng dụng di động, thu tiền, xuất hoá đơn và quản trị toàn bộ mạng lưới trên nền web.
Lưu ý: Tài liệu mô tả phạm vi tiêu chuẩn của nền tảng. Các con số về hạ tầng, tiến độ và chỉ tiêu chất lượng là đề xuất ban đầu, sẽ chốt sau buổi khảo sát và ghi vào hợp đồng. Giao diện ở mục 7 là mockup minh hoạ; logo, màu sắc và tên ứng dụng sẽ thay theo thương hiệu của khách hàng.
Mục 1
Giới thiệu
1.1 Mục đích tài liệu
Tài liệu giúp hai bên thống nhất phạm vi hệ thống trước khi báo giá: hệ thống gồm những phân hệ nào, mỗi phân hệ làm gì, kết nối với bên ngoài ra sao và cần hạ tầng thế nào. Mỗi chức năng có mã riêng để tiện trao đổi và đưa vào phụ lục hợp đồng.
1.2 Nền tảng
Giải pháp được xây dựng trên nền tảng đang vận hành thực tế tại Việt Nam và Lào, kết nối trụ sạc của nhiều hãng khác nhau và tích hợp sẵn các cổng thanh toán, hoá đơn điện tử phổ biến. Khách hàng nhận một hệ thống riêng: dữ liệu, thương hiệu và ứng dụng trên kho App Store / Google Play đứng tên khách hàng.
1.3 Đối tượng sử dụng
| Đối tượng | Sử dụng | Nhu cầu chính |
|---|---|---|
| Tài xế (khách hàng cuối) | App di động | Tìm trạm, sạc, thanh toán, xem lịch sử và hoá đơn |
| Quản trị viên hệ thống | CMS web | Cấu hình toàn hệ thống, bảng giá, người dùng, phân quyền |
| Nhân viên vận hành / CSKH | CMS web | Giám sát trụ, xử lý sự cố, hỗ trợ khách, chốt phiên lỗi |
| Kế toán | CMS web | Doanh thu, đối soát ví, hoá đơn, xuất báo cáo |
| Chủ trạm / đối tác đầu tư | App chủ trạm, CMS (quyền giới hạn) | Xem doanh thu, sản lượng và trạng thái trạm của mình |
| Trụ sạc | Giao thức OCPP | Gửi trạng thái, số đo điện năng; nhận lệnh điều khiển |
1.4 Thuật ngữ
| Thuật ngữ | Giải thích |
|---|---|
| CPO | Đơn vị vận hành điểm sạc (Charge Point Operator), sở hữu hoặc vận hành trụ sạc |
| eMSP | Đơn vị cung cấp dịch vụ sạc cho tài xế (e-Mobility Service Provider), quản lý tài khoản và thanh toán của tài xế |
| Trạm / Trụ / Súng | Trạm là địa điểm; một trạm có nhiều trụ; mỗi trụ có một hoặc nhiều súng (đầu sạc) như CCS2, Type 2, CHAdeMO, GB/T |
| OCPP | Open Charge Point Protocol, giao thức chuẩn giữa trụ sạc và hệ thống trung tâm (phiên bản 1.6J, 2.0.1) |
| OCPI | Open Charge Point Interface, giao thức kết nối liên mạng (roaming) giữa các nhà vận hành, phiên bản 2.2.1 |
| Phiên sạc | Một lần sạc từ lúc bắt đầu cấp điện đến lúc dừng, gắn với một khách hàng và một súng |
| CDR | Charge Detail Record, bản ghi chi tiết phiên sạc dùng để tính tiền và đối soát |
| IPN | Thông báo kết quả thanh toán do cổng thanh toán gửi về hệ thống |
| SoC | Mức pin hiện tại của xe (State of Charge), hiển thị khi trụ hỗ trợ gửi |
Mục 2
Tổng quan hệ thống
Hệ thống gồm ba ứng dụng cho người dùng, một lớp dịch vụ trung tâm và các kết nối ra bên ngoài. Trụ sạc kết nối trực tiếp tới máy chủ OCPP qua Internet (4G hoặc cáp quang tại trạm), không cần thiết bị trung gian.
Người dùng
App tài xếiOS · Android
App chủ trạmiOS · Android
CMS quản trịTrình duyệt web
HTTPS
Cổng API (API Gateway)Xác thực, phân quyền, ký và kiểm tra yêu cầu, giới hạn tần suất, ghi nhật ký
Dịch vụ trung tâm
Tài khoản & phân quyềnĐăng nhập, OTP, vai trò, tổ chức
Trạm & trụ sạcTrạm, trụ, súng, firmware, RFID
Phiên sạc & tính tiềnPhiên, biểu giá, CDR, hoá đơn
Ví & thanh toánVí trả trước, nạp tiền, đối soát
Báo cáoDoanh thu, sản lượng, xuất Excel
Thông báo & nội dungPush, SMS, email, tin tức, banner
Khuyến mãiVoucher, thưởng nạp
Roaming OCPIKết nối liên mạng (tuỳ chọn)
Máy chủ OCPPWebSocket (WSS), OCPP 1.6J; nhận trạng thái, số đo, gửi lệnh điều khiển
Lưu trữ dữ liệuCSDL quan hệ dạng cụm có dự phòng, bộ nhớ đệm, kho lưu tệp (ảnh, firmware, log)
Trụ sạcAC / DC nhiều hãng
Cổng thanh toánVNPAY, MoMo, ví, ngân hàng
Hoá đơn điện tửNhà cung cấp HĐĐT
SMS · Push · EmailOTP, thông báo
2.1 Mô hình đa tổ chức
Dữ liệu được tách theo tổ chức. Khách hàng có thể là đơn vị vận hành duy nhất, hoặc mở rộng cho nhiều chủ trạm / nhà đầu tư cùng khai thác trên một nền tảng. Mỗi chủ trạm chỉ thấy trạm, phiên sạc và doanh thu của mình; quản trị viên của khách hàng thấy toàn mạng lưới.
2.2 Mô hình thanh toán
Mặc định dùng ví trả trước: tài xế nạp tiền vào ví qua cổng thanh toán, hệ thống trừ tiền khi kết thúc phiên theo số kWh thực tế và biểu giá tại thời điểm sạc. Hệ thống kiểm tra số dư trước khi cho phép bắt đầu sạc và tự dừng phiên khi số dư không đủ. Có thể bổ sung thanh toán trực tiếp từng phiên theo yêu cầu.
Mục 3
Luồng nghiệp vụ chính: một phiên sạc
- Tài xế quét mã QR trên trụ hoặc chọn súng trên appApp hiển thị trạm, súng, công suất, biểu giá và chi phí ước tính.
- Hệ thống kiểm tra điều kiệnSúng đang sẵn sàng và đã cắm vào xe, tài khoản hợp lệ, số dư ví đủ mức tối thiểu.
- Gửi lệnh bắt đầu sạc xuống trụMáy chủ OCPP gửi RemoteStartTransaction; trụ xác nhận và bắt đầu cấp điện.
- Theo dõi thời gian thựcTrụ gửi số đo định kỳ (MeterValues). App cập nhật kWh, công suất, thời gian, chi phí tạm tính và % pin nếu có.
- Kết thúc phiênTài xế bấm dừng trên app, rút súng, xe sạc đầy, hoặc hệ thống dừng khi số dư sắp hết. Nhân viên vận hành cũng có thể dừng từ CMS.
- Tính tiền và trừ víTính theo kWh thực tế và biểu giá theo khung giờ, áp dụng khuyến mãi nếu có, ghi nhận giao dịch vào sổ ví.
- Xuất hoá đơn và thông báoPhát hành hoá đơn điện tử, gửi thông báo đẩy kèm tóm tắt phiên; dữ liệu đi vào báo cáo doanh thu.
Các tình huống bất thường đều được xử lý: trụ mất kết nối giữa phiên, trụ không phản hồi lệnh, phiên kẹt không có số đo, giao dịch nạp tiền chưa xác nhận. Hệ thống có tác vụ định kỳ phát hiện và chốt các phiên treo, đồng thời cảnh báo cho bộ phận vận hành.
Mục 4
Yêu cầu chức năng
Cột Gói: Lõi có sẵn trong gói tiêu chuẩn; Tuỳ chọn bổ sung khi khách hàng cần.
4.1 Ứng dụng tài xế (iOS, Android)
| Mã | Chức năng | Mô tả | Gói |
|---|---|---|---|
| APP-01 | Đăng ký, đăng nhập | Đăng ký bằng số điện thoại và mã OTP; đăng nhập mật khẩu, đăng nhập nhanh trên thiết bị quen; quên mật khẩu; tự gia hạn phiên đăng nhập | Lõi |
| APP-02 | Bản đồ trạm sạc | Trạm gần vị trí hiện tại, số súng trống theo thời gian thực, lọc theo loại súng và công suất, chỉ đường tới trạm | Lõi |
| APP-03 | Tìm kiếm trạm | Tìm theo tên, địa chỉ; danh sách sắp theo khoảng cách | Lõi |
| APP-04 | Chi tiết trạm | Ảnh, địa chỉ, giờ mở cửa, danh sách trụ và súng, chuẩn đầu sạc, công suất, trạng thái từng súng, biểu giá theo khung giờ | Lõi |
| APP-05 | Bắt đầu sạc | Quét QR trên trụ hoặc chọn súng; kiểm tra số dư; hiển thị chi phí ước tính trước khi xác nhận | Lõi |
| APP-06 | Theo dõi phiên sạc | kWh đã sạc, công suất, thời gian, chi phí tạm tính, % pin (nếu trụ gửi); dừng sạc từ app; thông báo khi kết thúc | Lõi |
| APP-07 | Ví và nạp tiền | Số dư, nạp tiền qua cổng thanh toán hoặc chuyển khoản QR, lịch sử nạp và trừ tiền | Lõi |
| APP-08 | Lịch sử và hoá đơn | Danh sách phiên đã sạc, chi tiết từng phiên, xem hoá đơn điện tử | Lõi |
| APP-09 | Voucher, khuyến mãi | Nhập mã giảm giá, xem ưu đãi đang có, thưởng khi nạp tiền | Lõi |
| APP-10 | Quản lý xe | Thêm nhiều xe, thống kê sản lượng sạc theo từng xe | Lõi |
| APP-11 | Thông báo, tin tức, hỏi đáp | Thông báo đẩy, hộp thư thông báo, tin tức, câu hỏi thường gặp | Lõi |
| APP-12 | Tài khoản, cài đặt | Hồ sơ cá nhân, đổi mật khẩu, ngôn ngữ (Việt, Anh; bổ sung ngôn ngữ khác theo yêu cầu), xoá tài khoản theo quy định kho ứng dụng | Lõi |
| APP-13 | Bảo mật thiết bị | Phát hiện thiết bị đã root / jailbreak, ký số các yêu cầu gửi lên máy chủ | Lõi |
| APP-14 | Đặt chỗ trước | Giữ súng trong một khoảng thời gian trước khi tới trạm | Tuỳ chọn |
4.2 CMS quản trị (web)
| Mã | Chức năng | Mô tả | Gói |
|---|---|---|---|
| CMS-01 | Bảng điều khiển | Số trạm và trụ đang hoạt động, phiên đang sạc, sản lượng kWh, doanh thu theo ngày và tháng, biểu đồ xu hướng | Lõi |
| CMS-02 | Tổ chức, chi nhánh, đối tác | Quản lý nhiều tổ chức, chi nhánh, nhà phân phối; dữ liệu tách riêng theo tổ chức | Lõi |
| CMS-03 | Trạm sạc | Thông tin trạm, vị trí trên bản đồ, ảnh, giờ hoạt động, người liên hệ, chế độ công khai hoặc riêng tư | Lõi |
| CMS-04 | Trụ và súng sạc | Khai báo trụ OCPP, súng, chuẩn đầu sạc, công suất; trạng thái từng súng thời gian thực; lịch sử kết nối | Lõi |
| CMS-05 | Điều khiển trụ từ xa | Khởi động lại, mở khoá súng, bắt đầu / dừng phiên, đổi cấu hình, cập nhật firmware, lấy log chẩn đoán | Lõi |
| CMS-06 | Thư viện firmware | Lưu các bản firmware theo hãng và dòng trụ để cập nhật hàng loạt | Lõi |
| CMS-07 | Bảng giá | Biểu giá theo kWh, theo khung giờ trong ngày, áp dụng theo trạm hoặc nhóm trạm; mức giá tối thiểu | Lõi |
| CMS-08 | Phiên sạc | Danh sách và tìm kiếm phiên, chi tiết diễn biến phiên, dừng phiên từ xa, chốt phiên lỗi có kiểm soát, xuất Excel | Lõi |
| CMS-09 | Khách hàng, xe, thẻ RFID | Tra cứu khách hàng, phương tiện; phát hành và khoá thẻ RFID để sạc không cần điện thoại | Lõi |
| CMS-10 | Ví và thanh toán | Lịch sử nạp tiền, lịch sử thanh toán, cộng thưởng nạp, đối soát số dư ví theo tháng | Lõi |
| CMS-11 | Doanh thu, báo cáo | Doanh thu và sản lượng theo trạm, tổ chức, kỳ; xuất Excel | Lõi |
| CMS-12 | Hoá đơn điện tử | Tra cứu, phát hành lại hoá đơn của từng phiên | Lõi |
| CMS-13 | Khuyến mãi, voucher | Tạo chương trình, mã giảm giá, điều kiện áp dụng, thưởng nạp | Lõi |
| CMS-14 | Nội dung, thông báo | Banner trên app, tin tức, câu hỏi thường gặp, gửi thông báo đẩy theo nhóm khách hàng | Lõi |
| CMS-15 | Sự cố, hỗ trợ | Cảnh báo lỗi trụ và lỗi hệ thống, phiếu hỗ trợ khách hàng, theo dõi xử lý | Lõi |
| CMS-16 | Giám sát hệ thống | Tình trạng các dịch vụ, kết nối trụ, hàng đợi tác vụ | Lõi |
| CMS-17 | Người dùng, phân quyền | Tài khoản nhân viên, vai trò và quyền chi tiết theo chức năng, giới hạn theo tổ chức | Lõi |
| CMS-18 | Cấu hình hệ thống | Tham số vận hành, cấu hình cổng thanh toán, tiền tệ và tỷ giá | Lõi |
| CMS-19 | Phiên roaming | Theo dõi phiên sạc liên mạng chiều vào và chiều ra, đối soát với đối tác | Tuỳ chọn |
| CMS-20 | Quản lý tải tại trạm | Chia công suất giữa các trụ khi trạm bị giới hạn công suất đầu vào (Smart Charging) | Tuỳ chọn |
4.3 Ứng dụng chủ trạm (iOS, Android)
Dành cho chủ trạm hoặc nhà đầu tư theo dõi hiệu quả kinh doanh, chỉ xem dữ liệu thuộc tổ chức của mình.
| Mã | Chức năng | Mô tả | Gói |
|---|---|---|---|
| CPO-01 | Đăng nhập | Tài khoản do quản trị viên cấp, tự đăng xuất khi không thao tác, khoá tạm khi nhập sai nhiều lần | Tuỳ chọn |
| CPO-02 | Tổng quan | Doanh thu hôm nay và tháng này, số phiên, sản lượng kWh, biểu đồ 7 ngày | Tuỳ chọn |
| CPO-03 | Doanh thu chi tiết | Lọc theo ngày, tuần, tháng, năm; doanh thu theo trạm; danh sách giao dịch | Tuỳ chọn |
| CPO-04 | Trạng thái trạm | Danh sách trạm, trụ, súng với trạng thái theo màu: sẵn sàng, đang sạc, lỗi, bảo trì, mất kết nối | Tuỳ chọn |
| CPO-05 | Thông báo sự cố | Nhận thông báo đẩy khi trụ lỗi hoặc mất kết nối | Tuỳ chọn |
| CPO-06 | Nhà phân phối | Danh sách nhà phân phối, đại lý thuộc tổ chức | Tuỳ chọn |
Mục 5
Tích hợp với hệ thống bên ngoài
| Mã | Hệ thống | Nội dung tích hợp | Gói |
|---|---|---|---|
| INT-01 | Trụ sạc (OCPP 1.6J) | Kết nối WebSocket có mã hoá. Hỗ trợ đầy đủ nhóm bản tin Core, Firmware Management, Remote Trigger, Reservation, Local Auth List. Đã chạy thực tế với trụ AC và DC của nhiều hãng. Mỗi dòng trụ mới được kiểm thử tương thích trước khi đưa vào vận hành. | Lõi |
| INT-02 | Trụ sạc (OCPP 2.0.1) | Cho dòng trụ chỉ hỗ trợ OCPP 2.0.1 | Tuỳ chọn |
| INT-03 | Cổng thanh toán | Đã tích hợp sẵn VNPAY (web và SDK trong app), MoMo, Viettel Money, chuyển khoản qua tài khoản định danh ngân hàng. Kiểm tra chữ ký thông báo kết quả (IPN), tự huỷ giao dịch quá hạn. Cổng khác tích hợp theo yêu cầu. | Lõi ≥ 1 cổng |
| INT-04 | Hoá đơn điện tử | Phát hành hoá đơn tự động sau mỗi phiên. Đã tích hợp sẵn một nhà cung cấp; nhà cung cấp khác theo yêu cầu. | Lõi |
| INT-05 | SMS, Push, Email | SMS brandname gửi OTP; thông báo đẩy qua Firebase Cloud Messaging; email | Lõi |
| INT-06 | Bản đồ, chỉ đường | Hiển thị bản đồ và chỉ đường tới trạm | Lõi |
| INT-07 | Roaming OCPI 2.2.1 | Kết nối với mạng sạc khác ở cả hai vai trò CPO và eMSP: chia sẻ danh sách trạm, biểu giá, phiên, CDR, xác thực tài xế; tài xế của mạng này sạc được tại trạm của mạng kia và ngược lại. Có hub roaming riêng và giám sát kết nối. | Tuỳ chọn |
| INT-08 | API cho đối tác | API để đối tác (đội xe, ứng dụng khác) tra cứu trạm, bắt đầu sạc, lấy dữ liệu phiên | Tuỳ chọn |
| INT-09 | Hệ thống nội bộ của khách hàng | ERP, kế toán, CRM: đồng bộ doanh thu, khách hàng theo đặc tả riêng | Theo khảo sát |
Mục 6
Yêu cầu phi chức năng
| Mã | Nhóm | Yêu cầu (đề xuất, chốt trong hợp đồng) |
|---|---|---|
| NFR-01 | Hiệu năng | API phổ biến phản hồi dưới 1 giây (95% yêu cầu) ở tải thiết kế; trạng thái súng trên app cập nhật trong vài giây sau khi trụ báo |
| NFR-02 | Khả năng mở rộng | Kiến trúc microservice chạy trên Kubernetes, mở rộng theo chiều ngang; tăng số trụ không cần đổi kiến trúc |
| NFR-03 | Sẵn sàng | Mục tiêu 99,5% thời gian hoạt động mỗi tháng; CSDL dạng cụm nhiều nút; dịch vụ tự khởi động lại khi lỗi |
| NFR-04 | Sao lưu, phục hồi | Sao lưu CSDL hằng ngày, lưu ở vị trí tách biệt; mục tiêu mất dữ liệu tối đa 24 giờ (RPO), phục hồi trong 4 giờ (RTO) |
| NFR-05 | Bảo mật truyền tải | HTTPS / WSS cho mọi kết nối; mật khẩu băm một chiều; khoá bí mật cấu hình tách khỏi mã nguồn |
| NFR-06 | Phân quyền | Phân quyền theo vai trò, mặc định từ chối; dữ liệu tách theo tổ chức; tài khoản bị khoá tạm khi nhập sai mật khẩu nhiều lần |
| NFR-07 | Nhật ký | Ghi nhật ký thao tác quản trị và giao dịch tiền; che thông tin nhạy cảm trong log |
| NFR-08 | Dữ liệu cá nhân | Thiết kế đáp ứng Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân: đồng ý điều khoản, xoá tài khoản, hạn chế truy cập dữ liệu |
| NFR-09 | Đa ngôn ngữ, tiền tệ | Giao diện tiếng Việt và tiếng Anh; hỗ trợ nhiều loại tiền tệ cho thị trường ngoài Việt Nam |
| NFR-10 | Tương thích | App chạy iOS 13+ và Android 7+; CMS chạy trên Chrome, Edge, Safari bản hiện hành |
| NFR-11 | Kiểm thử bảo mật | Rà soát mã nguồn trước mỗi lần phát hành; kiểm thử xâm nhập độc lập theo yêu cầu |
Mục 7
Mockup giao diện
Minh hoạ các màn hình chính. Số liệu trên mockup là ví dụ. Logo, bảng màu và tên ứng dụng sẽ thay theo nhận diện thương hiệu của khách hàng.
7.1 Ứng dụng tài xế
9:414G ▮▮▮
⌕ Tìm trạm sạc, địa chỉ…
Gần tôiDC nhanhCCS2Còn trống
3/4
0/2
2/6
–
Trạm sạc Cầu Giấy 01
3 trống
1,2 km · Mở 24/7
DC 120 kW × 2AC 22 kW × 2
Chỉ đường
Xem trạm
9:414G ▮▮▮
‹Chi tiết trạm
Ảnh trạm
Trạm sạc Cầu Giấy 01
Số 12 đường Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội
Khung giờ thường (06–22h)3.500 đ/kWh
Khung giờ thấp điểm (22–06h)2.900 đ/kWh
Trụ và súng sạc
Trụ 01 · DC 120 kW
Súng 1 · CCS2Sẵn sàng
Súng 2 · CCS2Đang sạc
Trụ 02 · AC 22 kW
Súng 1 · Type 2Sẵn sàng
Súng 2 · Type 2Lỗi
Quét mã để sạc
9:414G ▮▮▮
‹Quét mã QR trên trụ
Đưa mã QR vào khung · Nhập mã trụ
Xác nhận bắt đầu sạc
Trạm · SúngCầu Giấy 01 · Trụ 01 / Súng 1
Loại · Công suấtCCS2 · 120 kW
Đơn giá hiện tại3.500 đ/kWh
Số dư ví250.000 đ
Ước tính: 40 kWh ≈ 140.000 đ. Hệ thống tự dừng khi số dư không đủ.
Bắt đầu sạc
9:414G ▮▮▮
‹Đang sạc
Cầu Giấy 01 · Trụ 01 / Súng 1 · CCS2
68%Mức pin
⚡ Đang cấp điện · 58 kW
Điện năng18,40 kWh
Thời gian00:24:15
Tạm tính64.400 đ
Số dư còn lại185.600 đ
Dừng sạc
9:414G ▮▮▮
‹Ví của tôi
Số dư khả dụng250.000 đĐã sạc tháng này: 412 kWh
Chọn số tiền nạp
100.000
200.000
500.000
VNPAY
Ví MoMo
Viettel Money
Chuyển khoản QR
Mã khuyến mãi
NAP200 · Tặng 5% khi nạp từ 200.000 đ
Nạp 200.000 đ
9:414G ▮▮▮
Lịch sử sạc
Phiên sạcGiao dịch ví
Cầu Giấy 0164.400 đ
11/11 · 18,40 kWh · 24 phútHoàn tất
Xem hoá đơn ›
Mỹ Đình 02121.800 đ
08/11 · 42,00 kWh · 51 phútHoàn tất
Xem hoá đơn ›
Long Biên 0537.700 đ
05/11 · 13,00 kWh · 1 giờ 40 phútHoàn tất
Xem hoá đơn ›
Cầu Giấy 0188.200 đ
01/11 · 25,20 kWh · 33 phútHoàn tất
7.2 CMS quản trị
LLogo khách hàng
Bảng điều khiển
Vận hành
Trạm sạcTrụ sạcPhiên sạcSự cố
Kinh doanh
Khách hàngBảng giáDoanh thuVí và nạp tiềnKhuyến mãi
Hệ thống
Tổ chứcPhân quyềnCấu hình
Bảng điều khiển
Tất cả tổ chức ▾Tháng 11/2026 ▾
Trụ đang kết nối142 / 15094,7%
Phiên đang sạc27trên 31 trạm
Sản lượng tháng86.420 kWh▲ 12% so với T10
Doanh thu tháng298,6 tr đ▲ 9% so với T10
Sản lượng theo ngày (kWh)
Trạng thái súng sạc
Sẵn sàng214
Đang sạc27
Bảo trì6
Lỗi4
Mất kết nối9
Cảnh báo mới
| Thời điểm | Trạm / Trụ | Nội dung | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| 10:42 | Long Biên 05 / T02 | Súng 2 báo lỗi GroundFailure | Chưa xử lý |
| 09:15 | Hà Đông 03 / T01 | Mất kết nối hơn 5 phút | Đang xử lý |
LLogo khách hàng
Bảng điều khiển
Vận hành
Trạm sạcTrụ sạcPhiên sạcSự cố
Kinh doanh
Khách hàngBảng giáDoanh thu
Trụ sạc
⌕ Mã trụ, trạm…Trạng thái ▾+ Thêm trụ
Điều khiển từ xa · CG01-T02
Khởi động lạiMở khoá súngĐổi cấu hìnhCập nhật firmwareLấy log chẩn đoánDừng phiên
Mỗi lệnh yêu cầu xác nhận và được ghi nhật ký người thao tác.
Phiên sạc #30418 Hoàn tất
Xem hoá đơnXuất Excel
Thông tin phiên
Khách hàngNguyễn V. A · 09** *** 812
Xe30A-***.45
Trạm / Trụ / SúngCầu Giấy 01 / T01 / 1
Hình thứcApp · Quét QR
Bắt đầu11/11/2026 08:02:11
Kết thúc11/11/2026 08:26:26
Chỉ số đầu / cuối1.204.118 / 1.222.518 Wh
Điện năng18,40 kWh
Đơn giá3.500 đ/kWh
Thành tiền64.400 đ
Diễn biến
Khách quét QR, đủ số dư
Gửi lệnh RemoteStart
Trụ bắt đầu cấp điện
Khách bấm dừng trên app
Trụ kết thúc, trừ ví 64.400 đ
Phát hành hoá đơn điện tử
Công suất trong phiên (kW)
7.3 Ứng dụng chủ trạm
9:414G ▮▮▮
LXin chào, Chủ trạm
Doanh thu tháng 1148.250.000 đHôm nay: 2.115.400 đ
Số phiên612
Sản lượng13.786 kWh
Doanh thu 7 ngày (triệu đ)
Cần chú ý
Long Biên 05 · Súng 2Lỗi
Hà Đông 03Mất kết nối
9:414G ▮▮▮
Trạm của tôi
⌕ Tìm trạm
Tất cả 6Sẵn sàngLỗiMất kết nối
Cầu Giấy 01Hoạt động
2 trụ · 4 súng
1234
Mỹ Đình 02Đang sạc
1 trụ · 2 súng
12
Hà Đông 03Mất kết nối
1 trụ · 2 súng · 18 phút trước
12
Sẵn sàngĐang sạcLỗiBảo trìMất kết nối
Mục 8
Hạ tầng và triển khai
8.1 Phương án triển khai
| Phương án | Mô tả | Phù hợp khi |
|---|---|---|
| A. Hệ thống riêng trên hạ tầng của khách hàng | Cài đặt trên máy chủ hoặc cloud do khách hàng thuê; khách hàng làm chủ hạ tầng và dữ liệu | Có đội ngũ CNTT, yêu cầu dữ liệu đặt tại hạ tầng riêng |
| B. Hệ thống riêng, bên cung cấp vận hành | Hệ thống tách riêng cho khách hàng, bên cung cấp thuê hạ tầng, giám sát, sao lưu, cập nhật | Muốn đi vào kinh doanh nhanh, không muốn tự vận hành kỹ thuật |
| C. Thuê nền tảng (SaaS) | Dùng chung nền tảng đa tổ chức, dữ liệu tách riêng, app và CMS mang thương hiệu khách hàng | Quy mô ban đầu nhỏ, muốn chi phí đầu tư thấp |
8.2 Cấu hình hạ tầng tham khảo (phương án A, B)
| Quy mô | Cụm ứng dụng | Cơ sở dữ liệu | Lưu trữ |
|---|---|---|---|
| Khởi đầu đến 100 trụ, 10.000 tài xế | 3 máy chủ ảo × 8 vCPU, 16 GB RAM | Cụm 3 nút × 4 vCPU, 8 GB RAM | 500 GB SSD + sao lưu ngoài |
| Tăng trưởng đến 1.000 trụ, 100.000 tài xế | 4–5 máy chủ ảo × 16 vCPU, 32 GB RAM | Cụm 3 nút × 8 vCPU, 32 GB RAM | 1–2 TB SSD + sao lưu ngoài |
Kèm theo: tên miền và chứng chỉ SSL, địa chỉ IP tĩnh cho trụ kết nối, kho lưu ảnh container, hệ thống giám sát và cảnh báo. Con số trên là ước lượng ban đầu, chốt sau khi biết số trụ, số tài xế và mức dự phòng mong muốn.
8.3 Tiến độ dự kiến (12 tuần)
Giai đoạn
T1
T2
T3
T4
T5
T6
T7
T8
T9
T10
T11
T12
Khảo sát, chốt đặc tả
Nhận diện thương hiệu, cấu hình
Tích hợp thanh toán, HĐĐT, SMS
Dựng hạ tầng, bảo mật
Kết nối trụ thí điểm
Kiểm thử nghiệm thu (UAT)
Đào tạo
Duyệt kho ứng dụng, vận hành chính thức
Tiến độ áp dụng cho phạm vi gói tiêu chuẩn. Các chức năng tuỳ biến riêng sẽ có kế hoạch bổ sung. Thời gian duyệt của App Store và Google Play phụ thuộc vào Apple và Google.
8.4 Bàn giao
- Ứng dụng tài xế trên App Store và Google Play, đứng tên tài khoản nhà phát triển của khách hàng
- Ứng dụng chủ trạm (nếu chọn)
- CMS quản trị chạy trên tên miền của khách hàng
- Hệ thống backend, máy chủ OCPP đã cấu hình và kết nối trụ thí điểm
- Tài liệu hướng dẫn sử dụng CMS, hướng dẫn kết nối trụ mới, quy trình vận hành và xử lý sự cố
- Đào tạo cho quản trị viên, vận hành, CSKH, kế toán
- Bảo hành và hỗ trợ vận hành theo thời hạn và SLA trong hợp đồng
Mục 9
Danh mục hạng mục phục vụ báo giá
Khách hàng đánh dấu các hạng mục quan tâm. Báo giá chi tiết sẽ gửi kèm theo danh mục đã chốt.
| Mã | Hạng mục | Bao gồm | Loại |
|---|---|---|---|
| M01 | Nền tảng lõi | Backend, máy chủ OCPP 1.6J, quản lý trạm, trụ, phiên, bảng giá, ví, khuyến mãi, thông báo | Lõi |
| M02 | CMS quản trị | CMS-01 đến CMS-18 | Lõi |
| M03 | App tài xế iOS và Android | APP-01 đến APP-13, nhận diện thương hiệu, phát hành lên kho ứng dụng | Lõi |
| M04 | Tích hợp cổng thanh toán | Tính theo từng cổng; tối thiểu 1 cổng | Lõi |
| M05 | Hoá đơn điện tử | Nhà cung cấp đã tích hợp sẵn, hoặc tích hợp nhà cung cấp khách hàng đang dùng | Lõi |
| M06 | App chủ trạm | CPO-01 đến CPO-06 | Tuỳ chọn |
| M07 | Roaming OCPI 2.2.1 | INT-07, CMS-19, kết nối từng đối tác roaming | Tuỳ chọn |
| M08 | OCPP 2.0.1, quản lý tải, đặt chỗ | INT-02, CMS-20, APP-14 | Tuỳ chọn |
| M09 | API cho đối tác | INT-08 | Tuỳ chọn |
| M10 | Tuỳ biến theo yêu cầu riêng | Chức năng ngoài danh mục, tích hợp hệ thống nội bộ (INT-09) | Theo khảo sát |
| M11 | Hạ tầng và cài đặt | Theo phương án A, B hoặc C ở mục 8.1 | Theo phương án |
| M12 | Kết nối, kiểm thử trụ | Kiểm thử tương thích từng dòng trụ, kết nối trụ thí điểm | Theo số dòng trụ |
| M13 | Đào tạo, chuyển giao | Đào tạo các nhóm người dùng, tài liệu | Lõi |
| M14 | Vận hành, bảo trì, SLA | Giám sát, sao lưu, cập nhật bảo mật, hỗ trợ sự cố theo mức SLA | Hằng năm |
Mục 10
Thông tin cần khách hàng cung cấp
Để chốt phạm vi và báo giá, đề nghị khách hàng cung cấp các thông tin sau:
| Nhóm | Thông tin |
|---|---|
| Quy mô | Số trạm, số trụ dự kiến năm đầu và 3 năm tới; khu vực triển khai; số tài xế dự kiến |
| Trụ sạc | Hãng, model, loại AC/DC, công suất, phiên bản OCPP đang hỗ trợ; trụ đã lắp hay sắp mua |
| Mô hình kinh doanh | Tự vận hành hay có nhà đầu tư / chủ trạm tham gia; cách chia doanh thu; có bán cho đội xe doanh nghiệp không |
| Giá và thanh toán | Cách tính giá mong muốn (theo kWh, khung giờ, thời gian chiếm chỗ); cổng thanh toán muốn dùng; tiền tệ |
| Hoá đơn | Nhà cung cấp hoá đơn điện tử đang dùng; quy định xuất hoá đơn cho khách lẻ |
| Thương hiệu | Tên ứng dụng, logo, bộ nhận diện; tên miền; tài khoản Apple Developer và Google Play của doanh nghiệp |
| Hạ tầng | Phương án triển khai A, B hay C; yêu cầu về nơi đặt dữ liệu |
| Liên kết | Nhu cầu roaming với mạng sạc khác; hệ thống nội bộ cần kết nối (ERP, kế toán, CRM) |
| Thời gian | Mốc mong muốn đưa vào vận hành; ngôn ngữ cần hỗ trợ |
Tài liệu sơ bộ phục vụ trao đổi và báo giá, phiên bản 0.9 ngày 11/11/2026. Nội dung chính thức theo phụ lục phạm vi công việc của hợp đồng.